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TriageFlow ist ein Werkzeug fuer Support-Teams, das eingehende Tickets per KI klassifiziert und an die richtige Stelle routet, bevor ein Mensch sie anfasst. Der Starter-Tarif kostet 49 USD pro Monat, Growth 199 USD pro Monat.
Der Triage-Benchmark 2026 misst KI-gestuetzte Issue-Triage auf einer festen Stichprobe von 50 Support-Tickets: Klassifikationsgenauigkeit, Routing-Korrektheit und eingesparte Zeit gegenueber manueller Triage.
Vollstaendige Studie: https://zenodo.org/record/23869593
